Buchungsbedingungen

Diese Bedingungen beziehen sich auf die Saison 2025. Alle vorherigen Bedingungen werden abgebrochen.

Reservierungen können direkt auf www.jokercamping.it, per E-Mail an info@jokercamping.it,
über unser Online-Buchungssystem, an der Rezeption des Campingplatzes oder per Telefon unter der Nummer +39 041 5370766.

Die Buchung gilt erst dann als endgültig, wenn der Campingplatz die „Buchungsbestätigung“ verschickt, nachdem der Kunde die Anzahlung geleistet hat.

Die Direktion behält sich das Recht vor, eine andere Stellplatz- oder Wohneinheitennummer als die ursprünglich gebuchte zuzuweisen.

Im Falle einer Reservierung muss die Ankunft zwischen 17.00 und 21.00 Uhr erfolgen, es sei denn, die Direktion hat dem Kunden ausdrücklich erlaubt, die Anlage früher zu betreten, oder er hat bei der Reservierung telefonisch oder per E-Mail die Option „EARLY CHECK-IN“ beantragt. Die Option „EARLY CHECK-IN“ sieht die Übergabe der Wohneinheit um 12.30 Uhr vor, wobei in diesem Fall ein Aufpreis von 45,00 Euro zu zahlen ist. Nach diesem Zeitpunkt ist der Zugang zu den Einrichtungen nicht mehr möglich, auch nicht in letzter Minute.

Es ist möglich, während der Sommersaison eine Reservierung für das folgende Jahr an der Dorfrezeption vorzunehmen.

Wenn Sie mehrere Einheiten buchen, bitten wir Sie, nicht zu verlangen, dass sie nebeneinander liegen, da wir dies nicht garantieren können, obwohl wir unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen. Diesbezüglich können Sie 3 Tage vor Ihrer Ankunft um Informationen bitten.

Das Village Camping Joker wird für die Ankunft des Kunden für eine Kaution für die Miete eines Apartments Hotel Joker Residence, Villini ai Frassini, Apartments Vallenova, Apartments Poker, Maxi Caravan Magic, Magic Plus, Top Chalet, Evolution House, Dream Villa, Sunlight, Bungalow Residence und Lido Gold, bitten.

Die Kaution wird dem Kunden bei der Abreise nach der Überprüfung der Unterkunft zurückerstattet.

Wenn Schäden, Brüche jeglicher Art, Brüche von Fernsehern mit zugehörigen Fernbedienungen, brechende Klimaanlagen Fernbedienungen, negliges durch den Kunden, der Village Camping Joker wird das Recht haben, einen Teil oder die gesamte Der kaution bezahlt zurückzuhalten, während die Gesamtzahlung des verursachten Schadens.

Die Ausrüstung und die Zusatzausrüstung sind im Inventar der Unterkunft aufgeführt. Im Falle eines Ausfalls oder Fehlens einiger Geräte muss der Kunde den Barwert zurückzahlen. Reparaturen und Ersatz sind in der alleinigen Verantwortung des Managements.

Der für den gebuchten Zeitraum berechnete Vorschuss ist (innerhalb des im Buchungsangebot angegebenen Zeitraums) zu zahlen über:

– Banküberweisung bei Banca UNICREDIT, Filiale von Cavallino Treporti, (VE)
IBAN: IT61 I 02008 83211 000041353051 BIC SWIFT: UNCRITM1UP8 unter Angabe der Buchungsnummer;

– per Kreditkarte auf der Website www.jokercamping.it  Online-Zahlungen;

Der Betrag des Vorschusses wird vom Aufenthaltskonto abgezogen.

Die Anzahlung garantiert die Verfügbarkeit der gebuchten Unterkunft bis 10.00 Uhr des auf den Anreisetag folgenden Tages.

Nach dieser Frist gilt die Reservierung als storniert und die Anzahlung wird zu 100 % einbehalten, es sei denn, sie wird vorher angekündigt.

Die Reservierung gilt erst nach Erhalt der Buchungsbestätigung und nach Zahlung der Anzahlung durch den Kunden als endgültig. Um den Buchungsvorgang abzuschließen, muss ein WEB CHECK-IN durchgeführt werden, indem Sie auf Ihren „RESERVIERTEN BEREICH“ auf unserer Website www.jokercamping.it zugreifen.

– Stornierung ist bis zu 21 Tage vor der Ankunft möglich,mit der Rückerstattung der Anzahlung bereits bezahlt, mit Ausnahme einer Stornogebühr in Höhe von 70,00 €.
– Keine Rückerstattung der Anzahlung bei Stornierung innerhalb von 21 Tagen vor dem Anreisedatum oder bei Nichtantreten des gebuchten Aufenthalts.
Für Reservierungen, die innerhalb 21 Tagen vor dem Anreisedatum vorgenommen werden, gelten keine Ausnahmen.
– Sie können Ihre Buchung ohne Strafe bis zu 21 Tage von der Ankunft verschieben oder ändern. In diesem Fall behält sich die Direktion das Recht vor, die Anzahl der Unterkünfte oder Stellplätze ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Mit Genehmigung der Geschäftsleitung können besondere Stornierungsbedingungen angewendet werden. 

Jede Änderung des gebuchten Zeitraums kann zu einer Änderung der Anzahl der angeforderten Einheiten führen. Die Reservierung garantiert die Verfügbarkeit einer Einheit, nicht ihre Lage oder Anzahl im Besonderen.

Bei Reservierungen darf die Ankunft nicht vor 17.00 Uhr bzw. nicht vor 21.00 Uhr erfolgen.
Wer früher anreist, darf nur einreisen, wenn eine Unterkunft verfügbar ist.
Die Abreise muss bis 09:30 Uhr erfolgen, andernfalls wird ein zusätzlicher Tag in Rechnung gestellt.

Die Zahlungszeit ist von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 16.30 bis 19.00 Uhr.

Der Restbetrag des Aufenthalts muss innerhalb von 3 Tagen nach dem Datum der Ankunft des Kunden nur an der Dorfkasse während der Öffnungszeiten derselben bezahlt werden. Alle Anzahlungen können zu den gleichen Zeiten bezahlt werden.
Zahlungen sind in bar (innerhalb der gesetzlichen Grenzen) mit Geldautomaten und Kreditkarten (MasterCard, Master, Visa) erlaubt. No DINERS oder AMERICAN EXPRESS.
Gemäß Dl 201/2011 müssen Zahlungen ab 5.000,00 Euro über rückverfolgbare Zahlungssysteme wie Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard oder Master) erfolgen.
Es werden keine Schecks oder Reiseschecks akzeptiert.
Auch bei verspäteter Ankunft und vorzeitiger Abreise ist der Betrag für den gesamten gebuchten Zeitraum zu entrichten. Eine Rückerstattung ist daher nicht möglich.
Zum Zeitpunkt des Restbetrags ist der Kunde auch zur Zahlung der Wohnsitzsteuer verpflichtet.
Wird am Ende des Aufenthalts festgestellt, dass die Unterkunft nicht sauber hinterlassen, der Müll nicht entsorgt, das Geschirr nicht abgewaschen und der Boden nicht gefegt wurde, wird eine zusätzliche Gebühr von 70,00 € für die Endreinigung erhoben.